Comment pouvons-nous vous aider ?

Une offre revendeur vous permet de diviser un hébergement en plusieurs comptes cPanel distincts et de les vendre à vos propres clients. Vous gérez les comptes dans WHM (WebHost Manager), et chaque client dispose de son propre accès cPanel.

Aux webdesigners, développeurs et agences qui hébergent les sites de leurs clients, et à toute personne qui veut lancer une activité d’hébergement sans gérer ses propres serveurs.

Oui. Toutes les offres incluent WHM, où vous créez des packages d’hébergement, ajoutez, suspendez et supprimez des comptes cPanel et vérifiez les ressources consommées par chaque compte.

WHM est votre tableau de bord revendeur : vous y créez vos packages d’hébergement et y ouvrez, faites évoluer ou suspendez les comptes clients. cPanel est le panneau de contrôle de chacun de vos clients, où il gère ses propres fichiers, e-mails, bases de données, domaines et sauvegardes.

Des notions de base sur les sites web et l’hébergement sont utiles. Nous gérons les serveurs, les sauvegardes et la sécurité, et notre support vous aide avec WHM dès que vous en avez besoin.

Oui. Le compte de démonstration officiel de cPanel vous permet de découvrir le panneau que vos clients utiliseront, avant de commander.

Oui. Nano inclut 1 transfert de compte gratuit et toutes les autres offres en incluent 10. Nos techniciens transfèrent vos comptes cPanel directement depuis votre hébergeur actuel, avec leurs fichiers, bases de données, comptes e-mail et enregistrements DNS. Une fois votre nouveau compte actif, adressez une demande à notre support avec les accès de votre hébergeur actuel.

D’un accès à votre hébergeur actuel, par exemple vos identifiants WHM ou cPanel, et de la liste des comptes à transférer. Votre nouvelle offre doit d’abord être active.

Une fois votre nouveau compte actif, ouvrez une demande auprès de notre support depuis l’espace client et transmettez les accès de votre hébergeur actuel. Nos techniciens s’occupent du reste.

Après la copie des comptes, une fois que vous avez vérifié que tout est en ordre. Pointez alors le DNS ou les serveurs de noms de chaque domaine vers votre nouveau compte. Gardez votre ancien hébergement actif jusqu’à la bascule.

Nano inclut 1 transfert gratuit et toutes les autres offres en incluent 10. Si vous devez en transférer davantage, contactez-nous avant de commander pour connaître les possibilités.

Cela dépend de l’offre : de 6 comptes avec Nano jusqu’à 200 avec Unlimited 4. Vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment, au rythme de votre clientèle.

Oui. Toutes les offres incluent les mêmes logiciels et outils. Elles se distinguent par le nombre de comptes cPanel que vous pouvez créer et par le nombre de transferts de comptes gratuits.

Oui. Vous pouvez passer à une offre supérieure dès que vous avez besoin de plus de comptes cPanel.

Votre offre n’a pas de quota fixe d’espace disque ni de trafic : vous n’avez donc pas à répartir le stockage entre vos clients. Chaque compte reste soumis à la politique d’utilisation excessive des ressources de nos conditions de service d’hébergement cPanel, qui fixe des limites raisonnables de CPU, de mémoire et de connexions simultanées pour qu’un site ne ralentisse pas les autres.

Oui. Si vous résiliez un nouvel hébergement dans les 30 jours suivant l’achat, vous êtes remboursé intégralement. Les renouvellements, les changements d’offre et les enregistrements de domaines ne sont pas remboursables ; tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.

Oui. Vous bénéficiez d’une licence gratuite pour ClientExec, un logiciel de facturation et de support avec facturation automatique et système de tickets intégré. Contactez notre support après votre inscription et nous vous enverrons les fichiers d’installation.

Oui. Toutes les offres incluent une licence ClientExec gratuite, et WHMCS est disponible en option. Les logiciels de facturation compatibles avec WHM, comme WHMCS, créent et suspendent automatiquement les comptes de vos clients en fonction de leurs paiements.

Oui. Vous pouvez obtenir gratuitement un compte revendeur de noms de domaine eNom, alors qu’eNom demande normalement un dépôt de 500 $ US, et enregistrer des domaines pour vos clients aux tarifs revendeur. Ces comptes sont créés manuellement par notre équipe : il vous suffit d’en faire la demande au support après votre inscription.

Oui. JetBackup réalise deux sauvegardes par semaine, et vos clients peuvent restaurer eux-mêmes leurs fichiers, bases de données et e-mails depuis cPanel.

Oui. AutoSSL est activé sur chaque compte : un certificat SSL gratuit est installé automatiquement dans les 24 heures suivant l’ajout d’un domaine ou d’un sous-domaine.

Vous avez le choix entre cinq datacenters : Chicago (États-Unis), Coventry (Royaume-Uni), Sofia (Bulgarie), Pori (Finlande) et Sydney (Australie). Choisissez-en un au-dessus des offres avant de commander.

Les tickets techniques reçoivent une réponse en 60 minutes maximum, à toute heure, tous les jours de l’année. Vous vous occupez de vos clients, et nous nous occupons de vous.

Oui. Nos garanties de niveau de service couvrent une disponibilité réseau de 99,9 %.

HostFerry est un service de ResellersPanel, exploité par LiquidNet Ltd., une société d’hébergement basée à Londres et fondée en 2003. Les commandes et les factures passent par le système de facturation de ResellersPanel.