Como entrar no WHM
Assim que a sua conta de revenda estiver configurada, recebe os dados de acesso ao WHM. O WHM abre num ecrã inicial com as ferramentas agrupadas por tema e uma caixa de pesquisa no topo. Escrever o nome de uma ferramenta, como "Adicionar um pacote", é muitas vezes a forma mais rápida de a encontrar.
Passo 1: crie os seus pacotes
Um pacote é um modelo de limites que aplica às contas dos clientes. Crie os pacotes antes da primeira conta, para que todos os clientes comecem num plano coerente.
- Abra Pacotes (Packages) e escolha Adicionar um pacote (Add a Package).
- Dê ao pacote um nome claro, como Base ou Empresa.
- Defina os limites de recursos: espaço em disco, tráfego mensal e o número de contas de email, bases de dados, domínios e contas FTP.
- Guarde o pacote. A partir daí, aparece na lista quando cria contas.
Passo 2: abra uma conta para um cliente
- Abra Funções de conta (Account Functions) e escolha Criar uma nova conta (Create a New Account).
- Introduza o domínio principal do cliente e um nome de utilizador para a conta.
- Defina uma palavra-passe forte ou deixe que o WHM gere uma.
- Introduza o endereço de email de contacto do cliente.
- Escolha o pacote que criou no passo 1.
- Crie a conta. O WHM configura a conta cPanel, a zona DNS do domínio e o serviço de email.
Envie ao cliente os dados de acesso ao cPanel e aponte o domínio para os nameservers ou o endereço IP indicados nos dados da sua conta, para que o site e o email fiquem ativos.
Passo 3: altere, suspenda ou elimine contas
| Quando precisa de… | Utilize |
|---|---|
| Passar um cliente para um pacote maior ou menor | Fazer upgrade/downgrade de uma conta (Upgrade/Downgrade an Account) |
| Alterar o domínio, o utilizador ou o email de contacto | Modificar uma conta (Modify an Account) |
| Suspender uma conta, por exemplo por uma fatura por pagar | Gerir suspensão de conta (Manage Account Suspension) |
| Encerrar uma conta definitivamente | Encerrar contas (Terminate Accounts) |
| Ver todas as contas de uma só vez | Listar contas (List Accounts) |
Automatize com um software de faturação
Fazer tudo isto à mão funciona com poucos clientes. À medida que cresce, um software de faturação pode criar as contas quando o cliente paga e suspendê-las quando as faturas ficam por pagar. Todos os planos da HostFerry incluem uma licença gratuita do ClientExec precisamente para isso.
O que os seus clientes fazem no cPanel
Depois de a conta estar criada, o cliente gere o seu site no cPanel: ficheiros, endereços de email, bases de dados, domínios e subdomínios. Pode instalar o WordPress e centenas de outras aplicações com o Softaculous, criar um site com o SitePad e restaurar as suas próprias cópias de segurança com o JetBackup, o que lhe poupa muitos pedidos de rotina.
Veja o WHM e o cPanel lado a lado na nossa página de funcionalidades.
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